Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6go99

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 6go99 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "6go99") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 6go99 cung cấp tại địa chỉ https://6go99.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 6go99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống 6go99.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được 6go99 cấp theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 6go99.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6go99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6go99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 6go99 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản 6go99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách những người bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 6go99.

Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu, bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Tài khoản 6go99 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 6go99.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6go99 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho mượn tài khoản: Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, dù có hay không có thù lao.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

6go99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 6go99 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và xác minh phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 6go99.
• 6go99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 6go99 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 6go99 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• Kèo trực tiếp (In-play): Đối với cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Lệnh cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị khi người chơi nhấn đặt cược.
• Kết quả chính thức: Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với các sự kiện khác, 6go99 sẽ thông báo nguồn kết quả tham chiếu cụ thể.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 6go99 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: 6go99 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng loại kèo và từng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước.

Đối với các sản phẩm casino và game điện tử, tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6go99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng và các ưu đãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Quyền thu hồi: 6go99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 6go99:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ 6go99 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

6go99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

6go99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

• 6go99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố từ bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 6go99 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 6go99 không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

6go99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

6go99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 6go99
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.